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La tapisserie de Bayeux et les échanges (linguistiques) franco-anglais

Le Président Emmanuel Macron a annoncé le 18 janvier 2018 que la France allait prêter au Royaume-Uni la tapisserie de Bayeux, datée du XIe siècle, qui raconte la conquête de l’Angleterre par Guillaume le Conquérant, en signe des liens ancestraux qui unissent les deux rives de la Manche. Continuer la lecture

 

Les Éditions Arnaud Franel au
Forum national des Associations
et Fondations


Les Éditions Arnaud Franel étaient présentes à la 12e édition du Forum national des Associations et Fondations qui se tenait le 18 octobre 2017 au Palais des Congrès à Paris.

Comme chaque année, le Forum national des Associations et Fondations a permis aux responsables et dirigeants d’associations, aux acteurs institutionnels et à leurs prestataires de services de se rencontrer et d’échanger autour de leurs problématiques communes, dans un contexte politique incertain qui voit notamment remis en cause le statut du don et de l’emploi associatif. Continuer la lecture

In bed with Claire…

Pardon pour le titre racoleur, mais l’accroche est essentielle en marketing téléphonique… et il illustre l’importance de donner de la réalité et de la vie à vos avatars télévendeurs.

Les années 80 ont vu le téléphone passer d’un outil artisanal et personnel à un outil industriel, avec le développement des prestataires spécialisés et la généralisation d’opérations mobilisant sur des périodes courtes d’importantes équipes de télévente.

La force du téléphone est le contact direct et personnel entre deux humains, l’enjeu est et reste de ne pas déshumaniser le contact. Continuer la lecture

Les Editions Arnaud Franel partenaires des écrivains en herbe du collège Claude Monet

 

Le 20 mai 2017, la fête  des Arts a battu son plein au collège Claude Monet du Val d’Argenteuil.  Lors de cette manifestation, les élèves ont la possibilité de présenter  les sorties auxquelles ils ont participé, les spectacles qu’ils ont montés ou encore les objets qu’ils ont créés. Continuer la lecture


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