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In bed with Claire…

Pardon pour le titre racoleur, mais l’accroche est essentielle en marketing téléphonique… et il illustre l’importance de donner de la réalité et de la vie à vos avatars télévendeurs.

Les années 80 ont vu le téléphone passer d’un outil artisanal et personnel à un outil industriel, avec le développement des prestataires spécialisés et la généralisation d’opérations mobilisant sur des périodes courtes d’importantes équipes de télévente.

La force du téléphone est le contact direct et personnel entre deux humains, l’enjeu est et reste de ne pas déshumaniser le contact. Continuer la lecture

Les Editions Arnaud Franel partenaires des écrivains en herbe du collège Claude Monet

 

Le 20 mai 2017, la fête  des Arts a battu son plein au collège Claude Monet du Val d’Argenteuil.  Lors de cette manifestation, les élèves ont la possibilité de présenter  les sorties auxquelles ils ont participé, les spectacles qu’ils ont montés ou encore les objets qu’ils ont créés.

Nouveauté cette année : les élèves de 4e 3 ont pu présenter une nouvelle  fantastique de leur cru, « Dernier vol », sous la forme d’un livre de  poche.

Les éditions Arnaud Franel ont en effet apporté leur concours à  l’élaboration de cet opuscule inspiré par la lecture d’une œuvre de  Stephen King.

Quelle émotion pour les jeunes écrivains  de découvrir leurs phrases gravées dans le papier d’une imprimerie professionnelle. Et quelle fierté de vendre  leur livre (pour  un euro symbolique) !
A 11 heures, ils étaient en rupture de stock…


Nous sommes très heureux d’avoir accompagné de jeunes auteurs en herbe dans un projet d’édition, en espérant que cette expérience les encouragera à persévérer dans leurs activités d’écriture!

FLASH INFOS

SPÉCIAL IMMOBILIER :
NOUVEAUTÉS PRINTEMPS 2017

OFFRES DE SOUSCRIPTION JUSQU’AU 30 AVRIL 2017 !

 

COLLECTION VADEMECUM

VADEMECUM DE L’IMMOBILIER – 12 E ÉDITION
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Acquisition, assurance et garanties, fiscalité, financement, construction, copropriété, mutation… ce guide traite de façon synthétique de tous les aspects de la transaction immobilière.

Du maintien du prêt à taux zéro pour les primo-accédants, à la reconduction de la loi de défiscalisation Pinel, en passant par la retouche du dispositif Censi-Bouvard destiné aux loueurs de meublés non professionnels ou par la prolongation du crédit d’impôt transition énergétique, il intègre toutes les nouveautés de la loi de finances 2017 qui impactent le secteur immobilier, et qui comprennent aussi la mise en place d’un mécanisme d’exonération d’impôts sur les revenus locatifs pour les logements anciens vacants remis à la location, l’instauration d’un permis de louer pour lutter contre l’habitat indigne, ou encore l’affiliation au RSI de certains loueurs en meublé touristique.

Outil d’un format ergonomique et pratique, le Vademecum Immobilier 2017 offre une lecture thématique et fournit à chacun un accès rapide et facile à l’information recherchée. Un outil incontournable dans une actualité sans cesse en mouvement !

Sommaire : 1. Acquisition 2. Crédit – Assurances-Garanties 3. Construction 4. Fiscalité-Défiscalisation 5. Mutation-Transmission 6. Gestion locative 7. Copropriété 8. Métiers de l’immobilier 9. Annexes 10. Index

Les auteurs : Colette Sabarly, journaliste spécialiste de l’immobilier ; Éric Truffet, notaire à Melun, membre du groupe Monassier Patrimoine et Entreprise

Format : 10 x 22 cm – 68 fiches, 176 pages – ISBN 978 2 896 035 62 5 – 39,95 €

 

COLLECTION ID REFLEX’

ID REFLEX’ DIAGNOSTICS IMMOBILIERS
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Les diagnostics immobiliers sont aujourd’hui indispensables dans la vie d’un bien immobilier, que cela soit pour la vente, la location ou une copropriété.

Ce dépliant offre une version synthétisée des différents diagnostics ainsi que des réponses aux questions les plus fréquentes suite à leurs réalisations.

Il vise à permettre aux professionnels de l’immobilier de répondre rapidement et efficacement à leurs clients sur les différents chapitres que constituent les diagnostics immobiliers, l’interprétation de leurs résultats et le moyen de remédier aux anomalies qu’ils ont fait apparaître.

Sommaire : 1. Validité des diagnostics 2. Diagnostic Amiante 3. Diagnostic Gaz 4. Diagnostic Électricité 5. Diagnostic Termites 6. Diagnostic Plomb – CREP 7. Diagnostic de performance énergétique – DPE 8. Attestation de superficie : lois Carrez et Boutin

L’auteur : Olivier Ducelier, expert et dirigeant depuis plus de 10 ans en diagnostics immobiliers.

Format : 7,6 x 21,5 cm – 9 volets, 18 fiches – ISBN 978 2 896 035 72 4 – 3,10 €

 

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Les Editions SEFI – Arnaud Franel


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