Politique de confidentialité
Données personnelles et déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité prend effet le 25 mai 2018.
Dernière mise à jour : 28 mai 2018.
Introduction
Les Éditions Arnaud Franel reconnaissent l'importance de protéger vos informations personnelles et s’engagent à les traiter de manière responsable et en conformité avec les lois en vigueur pour la protection des données en France.
Cette Déclaration de confidentialité décrit les pratiques générales des Éditions Arnaud Franel en matière de confidentialité qui s'appliquent aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons concernant les utilisateurs de nos sites Internet, profils et pages de réseaux sociaux, applications mobiles, les personnes qui répondent à nos e-mails promotionnels et à nos lettres d’information, celles que nous rencontrons dans les salons et événements ainsi que nos clients, partenaires commerciaux, fournisseurs, candidats pour des stages ou un emploi et autres organisations avec lesquelles les Éditions Arnaud Franel ont établi ou envisagent d'établir des relations commerciales.
Données collectées
Informations personnelles
Les « informations personnelles » sont des informations qui vous identifient en tant que personne ou qui concernent une personne identifiable.
Vous n’êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels lorsque vous naviguez sur les sites des Éditions Arnaud Franel. En revanche, vous devrez fournir de telles coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, nom de connexion unique et mot de passe) si vous choisissez de vous enregistrer sur les sites web des Éditions Arnaud Franel. Les Éditions Arnaud Franel utilisent vos informations personnelles pour traiter vos commandes, vous faire bénéficier de promotions et simplifier vos échanges avec nous.
Vous devrez nous fournir des informations personnelles d’identification pour acheter l’un de nos produits ou services, notamment vos coordonnées (nom, adresse e-mail et adresse d’expédition) et des informations financières (numéro de carte de crédit, date d’expiration de la carte et adresse de facturation). Les informations financières collectées ne servent qu’aux seules fins de facturation des produits et services achetés.
Vous pouvez également demander des renseignements via le formulaire de contact ou vous abonner à des envois de contenu promotionnel ou d'assistance sur les sites web des Éditions Arnaud Franel en renseignant au minimum votre adresse e-mail.
En fonction des services auxquels vous souscrivez, il vous sera demandé de fournir des informations obligatoires et/ou facultatives, notamment pour améliorer notre offre et vous fournir des services adaptés. Les Éditions Arnaud Franel s'engagent à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous lui communiquez. Toute information recueillie ne sera conservée que le temps nécessaire aux traitements de vos demandes et/ou l’exécution des services demandés conformément à la règlementation en vigueur.
Nous utilisons ensuite ces informations pour vous contacter au sujet des services de notre site qui ont suscité votre intérêt. Vos coordonnées nous permettent également de vous envoyer des informations sur d’autres produits et services des Éditions Arnaud Franel. Notez que nous vous demandons votre accord pour chaque type d’information publicitaire que nous envoyons : vous pouvez manifester ce souhait lorsque vous indiquez vos coordonnées, ou à tout moment après votre enregistrement en actualisant vos préférences de compte.
Autres informations
Les sites web des Éditions Arnaud Franel peuvent collecter des informations techniques non personnelles au sujet de votre session (type de navigateur, fournisseur d’accès à Internet, type de plate-forme, adresses IP, pages de renvoi/sortie, système d’exploitation, horodateur). Nous utilisons ces informations, qui ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs, pour étudier les tendances, détecter les problèmes liés à notre serveur et gérer le site web du groupe, suivre les déplacements des internautes, évaluer l’utilisation des sites et recueillir des informations démographiques générales.
Nous recueillons notamment ces informations au moyen de cookies, qui nous permettent de stocker des données et de référencer des informations. Les cookies sont de petits fichiers d’information stockés sur le disque dur de votre ordinateur qui enregistrent et récupèrent des informations concernant votre visite sur les sites web des Éditions Arnaud Franel. Si vous êtes réticent face à l’utilisation de cookies, vous pouvez les désactiver sur votre ordinateur en modifiant les paramètres de préférences ou les options de menu de votre navigateur. Toutefois, si vous décidez de désactiver les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties des sites web des Éditions Arnaud Franel.
Protection des données
Les données personnelles collectées sur les sites des Éditions Arnaud Franel sont destinées à un usage interne. Elles sont confidentielles et traitées comme telles, et ne pourront faire l'objet de cession à des tiers.
Nous avons la volonté de protéger vos informations personnelles et de préserver leur exactitude. Les Editions Arnaud Franel mettent en place les protections physiques, administratives et techniques raisonnables afin d'éviter l'accès, l'utilisation et la diffusion non autorisés de vos informations personnelles. Par exemple, nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils protègent les informations personnelles sensibles comme les coordonnées de cartes bancaires. De même, nous veillons à protéger les données contre des manipulations, pertes ou destructions fortuites.
Si toutefois vous aviez des raisons de penser que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées (par exemple si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous en notifier immédiatement à contact@sefi-arnaud-franel.com
Utilisation de vos données
Vos données sont traitées pour la (ou les) finalité(s) principale(s) suivante(s) :
• Gestion de communications commerciales et publicitaires client/prospect
• Gestion de commande ou de facturation
• Gestion des abonnements et mises à jour de contenu
• Enquêtes de satisfaction
• Analyse des comportements clients et tendances produits
• Candidature à une offre d’emploi ou spontanée
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Vos droits :
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- soit par courrier postal à l'adresse suivante : Éditions Arnaud Franel - 27/29 rue Raffet - 75016 Paris,
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Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d'un justificatif d'identité signé. Après traitement de la demande ce justificatif sera détruit. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès des autorités de contrôles compétentes.
Les informations recueillies ne feront l’objet d’aucune communication à des tiers, sauf en cas d'infraction avérée à des dispositions légales ou réglementaires pour laquelle ces informations pourront faire l'objet d'une communication sur demande expresse et motivée des autorités judiciaires.
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